Étude de cas n°13 : Journal de 13h de TF1 – Expertise Google & avis SEO Local

Expertise Google • SEO Local • Gestion d’avis Google • Interview nationale

Reportage de TF1 sur l'agence Extern'Market sur la gestion des fiches Google My Business

1. Présentation rapide du client

Nom exact : Rédaction du Journal de 13h – TF1
Localisation : France (reportage tourné dans le Sud)
Secteur : Média national / Chaîne TV – Expertise Google & SEO Local

La rédaction du 13h de TF1 recherchait un expert du SEO Local capable d’expliquer au grand public les enjeux liés aux avis Google et aux problématiques de réputation rencontrées par les commerçants. Extern’Market et Sandy Vidil ont été sollicités pour apporter cet éclairage dans le cadre d’un reportage national.

2. Problématiques initiales (avant Extern’Market)

La rédaction du 13h avait plusieurs besoins précis :

  • Trouver un expert Google SEO Local légitime pour intervenir dans un reportage national
  • Identifier des cas clients réels confrontés à :
    • des faux avis Google
    • des avis injustifiés
    • des problématiques de réputation et de e-réputation locale
  • Disposer d’un lieu de tournage professionnel pour accueillir l’équipe TV
  • Réaliser un reportage fiable, pédagogique et compréhensible par le grand public
  • Apporter un éclairage crédible et concret aux commerçants locaux sur les avis Google

3. Prestations réalisées par Extern’Market

🔵 Expertise SEO Local & avis Google

  • Intervention en tant qu’expert officiel en SEO Local et avis Google (optimisation SEO & marketing)
  • Analyse et gestion des avis Google pour plusieurs cas clients présentés dans le reportage (gestion Google My Business)
  • Décryptage des pratiques frauduleuses d’avis (faux avis, attaques organisées, concurrence déloyale)
  • Conseils concrets pour les commerçants touchés par les faux avis et les notes injustifiées

🔵 Accompagnement média & tournage

  • Mise à disposition des locaux de l’agence pour le tournage du reportage (création graphique & médias)
  • Coordination complète du déroulé avec la journaliste et l’équipe technique
  • Sélection et présentation de 3 cas clients réels pour illustrer les problématiques évoquées

🔵 Stratégie de communication

🔵 Publicité

  • Google Ads : non
  • Facebook Ads : non

Le dispositif repose exclusivement sur l’expertise, la crédibilité et la couverture du média TF1. Des outils internes et optimisations dédiées ont été intégrés pour fiabiliser les retombées : optimisation SEO.

4. Résultats obtenus

🎥 Visibilité nationale immédiate

  • Reportage de 2 minutes diffusé au Journal de 13h de TF1
  • Tournage réalisé dans les locaux de l’agence pendant environ 7 heures
  • Mise en avant de 3 cas clients gérés par Extern’Market
  • Explications détaillées sur la lutte contre les faux avis Google et la gestion de la e-réputation

🌍 Impact en termes d’image & notoriété

  • Plus de 3,2 millions de vues cumulées (TV, replay, réseaux sociaux)
  • Validation de la position d’Extern’Market comme expert SEO Local reconnu au niveau national
  • Renforcement massif de la confiance auprès des prospects et clients
  • Preuve sociale majeure et durable pour l’agence dans son discours commercial

Un cas client unique dans le monde des agences web, particulièrement valorisable dans un hub d’études de cas.

5. Témoignage du média

“Merci à Extern Market et Sandy Vidil, notre expert Google SEO pour son intervention et son accueil durant notre reportage.”

— Alice Baco – Journaliste TF1

Consultant Expert Google pour le journal de 13h - Sandy Vidil

6. Contenus annexes

  • Photos du tournage dans les locaux de l’agence
  • Vidéo du reportage TF1 (extrait ou lien vers le replay)
  • Publication du reportage intégrée au blog Extern’Market
  • Statistiques d’audience, retombées presse et engagement social media

NOS AUTRES RÉFÉRENCES

Publié sur Google Google
Warner GB profile picture
Warner GB
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
À recommander sans hésiter : Sandy nous accompagne depuis plus de 15 ans avec une vraie maîtrise de la stratégie digitale et du référencement. Sa vision, sa capacité d’analyse et son sens du timing font toute la différence. Il ne se contente pas d’exécuter, il structure, anticipe et optimise avec intelligence pour générer des résultats concrets et durables. Toujours une solution pertinente, un contact utile ou l’information stratégique qu’il faut au bon moment. Véritable couteau suisse du digital, il sait activer les bons leviers pour faire avancer les projets avec méthode et efficacité. À ce niveau-là, on ne parle plus d’applaudissements : c’est une ola complète des tribunes pour saluer son expertise.
Publié sur Google Google
Catherine Nervuri profile picture
Catherine Nervuri
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Je conseille vivement cette agence de communication pour leur expertise en référencement Google et création de site. Ils nous ont aidé sur la mise en place de notre stratégie de communication. Merci pour votre travail et la bonne ambiance dans notre collaboration. Catherine
Publié sur Google Google
cunex cunex profile picture
cunex cunex
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Nous avons fait appel à cette agence que nous avons trouvé sur ChatGPT pour la création de notre fiche Google et notre référfencement local. Après entretien avec l'équipe, nous avons élaborer notre plan d'action. Jai rencontré des difficultés car mon activité est sensible et j'avais du mal à la faire valider. Voila plusieurs mois que la fiche est active, validée par Google et ou l'on nous trouve sur notre secteur. Je recommande Extern Market pour leur sérieux et efficacité.
Publié sur Google Google
Claire Rousseau profile picture
Claire Rousseau
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
J'ai connu Extern Market sur TF1 au moment où l'on rencontrait des difficultés sur des avis clients et sur notre référencement local. Après l'intervention de l'équipe, nous avons mis en place une stratégie de collecte des avis clients, revu notre communication print. Après plusieurs mois, notre notre est remontée à 4.7 / 5 et j'ai totalement délégué ma fiche Google (Soulagement....)Je recommande très vivement Extern Market pour leur sérieux et leur suivi de notre communication digitale !
Publié sur Google Google
Vincent Rey profile picture
Vincent Rey
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Je cherchais une agence spécialisée pour le référencement de mon site web et ma fiche Google car je stagnais dans les résultats de recherche.Après recommandations et plusieurs RDV Extern Market a été une évidence. En l'espace de quelques mois, ma visibilité à considérablement bondie, et j'ai eu plusieurs contacts de prospects (ce qui nous arrivé plus depuis quelques temps).J'apprécie les recommandations et le suivi de l'équipe !Pro, à l'écoute, disponible (et drole), je ne pêux que recommander les services de cette agence
Publié sur Google Google
Vincent Rey profile picture
Vincent Rey
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Je cherchais une agence de communication pour s'occuper de notre marque et j'ai trouvé tout simplement Extern Market par le référencement et ensuite avec leur fiche Google. J'ai eu un RDV avec l'équipe et voila maintenant que nous entamions notre 4ème année de collaboration avec un site E-Commerce a plusieurs centaines de commandes par mois. J'apprécie leur force de proposition, la qualité du SEO et les techniques de SEO Local avec la fiche Google des magasins et de la marque. Je ne regrette pas d'avoir écouté les conseils et la stratégie proposé ! Merci à Sandy pour la gestion de projet de communication et Céline pour la gestion administrative. On compte sur vous pour la suite ;)
Publié sur Google Google
Vi Bam profile picture
Vi Bam
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Excellente collaboration avec cette agence pour la création de notre site web ! Ils ont fait preuve d'une grande écoute et ont été très adaptables à nos besoins. Nous avons particulièrement apprécié leur force de proposition et le temps qu'ils nous ont consacré tout au long de ce projet un peu technique. Je recommande vivement leurs services
Publié sur Google Google
adik manjer profile picture
adik manjer
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
J'ai fait appel aux services de cette agence en 2022 car j'avais un énorme bug technique sur mon site web. L'équipe a su remettre mon site d'aplomb très rapidement (alors que 2 autres agences n'y sont pas arrivées...). En 2023, je leur confie mon Référencement SEO et la j'ai développé mes ventes en ligne. J'apprécie le conseil, l'accompagnement et le sérieux de l'équipe ! Pour l'ensemble de ces raisons depuis maintenant 3 ans, je vous recommande chaleureusement l'agence digitale Extern Market
Publié sur Google Google
Nabil Nedjar profile picture
Nabil Nedjar
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Merci Sandy pour ton professionnalisme et ta bienveillance. Plus de 3 ans et deux sites internet .. Je suis plus que ravie de notre collaboration. Je recommande vivement.
Publié sur Google Google
Claire-lise SH profile picture
Claire-lise SH
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Très satisfaite de cette agence, je recommande. Une collaboration depuis bientôt 7 ans, toujours à l'écoute, très réactive et surtout un travail très pertinent sur le référencement et la stratégie digitale. Merci encore pour votre professionnalisme.

Besoin de conseil pour communication digitale ? Prenez contact avec un consultant web !

Remplissez le formulaire ci dessous et demandez un RDV avec un expert en cybersécurité

1Google / Communication Digitale
2Contact
3Coordonnées
4Choix
Qui êtes vous 🙂
Vérification de la société avant appel

Ces articles peuvent vous intéresser :