ÉTUDE DE CAS N°3 : Groupe Bien-Être (14 villes en France)

Accompagnement global en stratégie, SEO, communication & expansion


Agence SEO Local : Comment une TPE peut rivaliser avec les grandes marques

1. Présentation du client

Entreprise Anonyme – Bien-Être est un groupe national spécialisé dans :

  • le bien-être,
  • l’accompagnement personnel,
  • la prise en charge holistique,
  • des services répartis sur 14 villes en France.

Avant la collaboration, le groupe fonctionnait comme un ensemble de structures isolées, sans direction marketing ni cohérence d’ensemble.

Extern’Market a accompagné le groupement sur une transformation digitale complète pour structurer, développer et scaler l’activité à grande échelle.


2. Problématiques initiales

Le client était confronté à de nombreuses difficultés :

  • Absence totale de vision marketing
  • Plusieurs entreprises sans synergie ni stratégie commune
  • Aucun site web
  • Aucun réseau social actif
  • Aucune culture du marketing digital
  • Contenus obsolètes ou inadaptés
  • Très faible trafic web
  • Impossibilité de se développer sur de nouvelles villes
  • Communication non professionnelle
  • Absence de processus internes

L’objectif :
Créer une marque forte, cohérente, performante et duplicable dans toute la France.


3. Prestations réalisées par Extern’Market

🔵 SEO & Visibilité

🟠 Image & Marketing

  • Création de l’identité visuelle
  • Refonte totale de la communication
  • Création de visuels, bannières, animations, GIFs
  • Déploiement de Facebook, Instagram, YouTube
  • Stratégie éditoriale multi-réseaux
  • Campagnes SMS marketing

🟣 Structuration & Management

  • Structuration du marketing pour passage en franchise
  • Animation d’un groupe de 8 collaborateurs
  • Formation du personnel
  • Process interne de communication & production
  • Secrétariat, assistance & gestion de projet
  • Suivi hebdomadaire avec comptes-rendus
  • Management transversal du réseau

Extern’Market a assuré le rôle d’agence,
mais aussi de Direction Marketing Externalisée.


4. Résultats obtenus

🚀 Croissance & Développement

  • 5 nouveaux centres ouverts en 18 mois
  • Cohésion totale du groupe avec une marque unifiée
  • Transformation d’un modèle artisanal vers un modèle structuré et duplicable

📍 SEO local & Google Maps

  • Top 3 sur Google Maps dans 12 villes en moyenne en 5 mois
  • Trafic immédiat dès le premier mois
  • Positionnement dominant sur des requêtes clés dans chaque ville

🌐 Site web

  • +260 % de trafic en 1 an
  • +89 % supplémentaires la 2e année
  • Explosion de la demande entrante
  • Conversion x3 grâce au contenu optimisé

🔥 Expansion & Franchise

  • Mise en place d’un socle permettant :
  • ✔ l’ouverture de nouvelles villes
  • ✔ la duplication du modèle
  • ✔ le recrutement
  • ✔ la structuration managériale

5. Témoignage du client

“Je remercie Sandy et son équipe pour le travail effectué sur la stratégie et le référencement de notre site web. Le groupement s’est envolé quelques mois après le début de la collaboration avec l’agence.”

“Des résultats concrets et un service irréprochable, je recommande cette agence sans hésiter.”

— Ophélie Desiderio – Thérapeute à Bordeaux


Etude de cas Client N°3 avec l'avis Google du client pour l'agence web

6. Contenus annexes (prévu pour WordPress)

  • Captures Google Business
  • Captures d’évolution SEO (Search Console)
  • Graphiques internes
  • Screens des articles produits
  • Avant / après communication
  • Captures de positions Google Maps
Etude de cas client N°3 avec l'évolution du trafic du site web

NOS AUTRES RÉFÉRENCES

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Warner GB
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À recommander sans hésiter : Sandy nous accompagne depuis plus de 15 ans avec une vraie maîtrise de la stratégie digitale et du référencement. Sa vision, sa capacité d’analyse et son sens du timing font toute la différence. Il ne se contente pas d’exécuter, il structure, anticipe et optimise avec intelligence pour générer des résultats concrets et durables. Toujours une solution pertinente, un contact utile ou l’information stratégique qu’il faut au bon moment. Véritable couteau suisse du digital, il sait activer les bons leviers pour faire avancer les projets avec méthode et efficacité. À ce niveau-là, on ne parle plus d’applaudissements : c’est une ola complète des tribunes pour saluer son expertise.
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Catherine Nervuri
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Je conseille vivement cette agence de communication pour leur expertise en référencement Google et création de site. Ils nous ont aidé sur la mise en place de notre stratégie de communication. Merci pour votre travail et la bonne ambiance dans notre collaboration. Catherine
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cunex cunex
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Nous avons fait appel à cette agence que nous avons trouvé sur ChatGPT pour la création de notre fiche Google et notre référfencement local. Après entretien avec l'équipe, nous avons élaborer notre plan d'action. Jai rencontré des difficultés car mon activité est sensible et j'avais du mal à la faire valider. Voila plusieurs mois que la fiche est active, validée par Google et ou l'on nous trouve sur notre secteur. Je recommande Extern Market pour leur sérieux et efficacité.
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Claire Rousseau
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J'ai connu Extern Market sur TF1 au moment où l'on rencontrait des difficultés sur des avis clients et sur notre référencement local. Après l'intervention de l'équipe, nous avons mis en place une stratégie de collecte des avis clients, revu notre communication print. Après plusieurs mois, notre notre est remontée à 4.7 / 5 et j'ai totalement délégué ma fiche Google (Soulagement....)Je recommande très vivement Extern Market pour leur sérieux et leur suivi de notre communication digitale !
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Vincent Rey
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Je cherchais une agence spécialisée pour le référencement de mon site web et ma fiche Google car je stagnais dans les résultats de recherche.Après recommandations et plusieurs RDV Extern Market a été une évidence. En l'espace de quelques mois, ma visibilité à considérablement bondie, et j'ai eu plusieurs contacts de prospects (ce qui nous arrivé plus depuis quelques temps).J'apprécie les recommandations et le suivi de l'équipe !Pro, à l'écoute, disponible (et drole), je ne pêux que recommander les services de cette agence
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Vincent Rey
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Je cherchais une agence de communication pour s'occuper de notre marque et j'ai trouvé tout simplement Extern Market par le référencement et ensuite avec leur fiche Google. J'ai eu un RDV avec l'équipe et voila maintenant que nous entamions notre 4ème année de collaboration avec un site E-Commerce a plusieurs centaines de commandes par mois. J'apprécie leur force de proposition, la qualité du SEO et les techniques de SEO Local avec la fiche Google des magasins et de la marque. Je ne regrette pas d'avoir écouté les conseils et la stratégie proposé ! Merci à Sandy pour la gestion de projet de communication et Céline pour la gestion administrative. On compte sur vous pour la suite ;)
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Vi Bam
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Excellente collaboration avec cette agence pour la création de notre site web ! Ils ont fait preuve d'une grande écoute et ont été très adaptables à nos besoins. Nous avons particulièrement apprécié leur force de proposition et le temps qu'ils nous ont consacré tout au long de ce projet un peu technique. Je recommande vivement leurs services
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adik manjer
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J'ai fait appel aux services de cette agence en 2022 car j'avais un énorme bug technique sur mon site web. L'équipe a su remettre mon site d'aplomb très rapidement (alors que 2 autres agences n'y sont pas arrivées...). En 2023, je leur confie mon Référencement SEO et la j'ai développé mes ventes en ligne. J'apprécie le conseil, l'accompagnement et le sérieux de l'équipe ! Pour l'ensemble de ces raisons depuis maintenant 3 ans, je vous recommande chaleureusement l'agence digitale Extern Market
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Nabil Nedjar
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Merci Sandy pour ton professionnalisme et ta bienveillance. Plus de 3 ans et deux sites internet .. Je suis plus que ravie de notre collaboration. Je recommande vivement.
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Claire-lise SH
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Très satisfaite de cette agence, je recommande. Une collaboration depuis bientôt 7 ans, toujours à l'écoute, très réactive et surtout un travail très pertinent sur le référencement et la stratégie digitale. Merci encore pour votre professionnalisme.

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