Étude de cas N°7 : Gallantry Paris – Transformation digitale & e-commerce
Transformation digitale & expansion e-commerce internationaleavec un catalogue de + de 1000 produits
1. Présentation du client
Gallantry Paris est une marque française de maroquinerie et d’accessoires de mode, distribuée en France, en Belgique et au Luxembourg, et reconnue pour son catalogue très large de sacs tendances et accessibles.
Avant l’intervention d’Extern’Market, la marque souhaitait moderniser son image, booster sa présence en ligne, attirer des revendeurs professionnels et développer l’e-commerce pour conquérir de nouveaux marchés européens.
2. Problématiques initiales
Avant la collaboration, Gallantry Paris rencontrait plusieurs obstacles :
- Aucune réelle visibilité web
- Positionnement flou vis-à-vis des revendeurs professionnels
- Absence de base média : peu ou pas de photos HD, pas de descriptions produits optimisées
- Aucun réseau social actif
- Dépendance aux circuits de distribution traditionnels
- Objectif d’expansion européenne sans stratégie structurée
Extern’Market devait créer un écosystème digital complet, scalable et performant, capable de générer du volume et de la notoriété internationale.
3. Prestations réalisées par Extern’Market
🛒 Développement e-commerce
- Création du site e-commerce complet avec un catalogue de 1 150 produits (création de site web)
- Mise en place de la structure UX et du tunnel de conversion
- Optimisation technique (vitesse, mobile, crawl, catégorisation)
- Rédaction de plus de 3 500 fiches produits optimisées SEO (rédaction web SEO)
- Mise en place d’un système de mise en ligne rapide des nouveautés
- Création d’articles SEO autour des tendances mode et sacs à main
🔍 SEO & visibilité
- Étude sémantique large autour de la thématique “sacs & maroquinerie” (optimisation SEO & marketing)
- Stratégie de netlinking sectoriel
- Optimisation technique SEO du site
- Mise en place d’une stratégie SEO long terme (consultant marketing digital)
- Audit concurrentiel sur les leaders de la maroquinerie en France et en Europe francophone
📣 Publicité digitale
- Paramétrage et gestion des campagnes Facebook Ads (gestion Facebook Ads)
- Campagnes d’acquisition
- Campagnes de retargeting
- Mise en avant des nouveautés et des produits phares
🟠 Stratégie, image & réseaux sociaux
- Définition d’une stratégie de positionnement Europe (prestations marketing & communication)
- Refonte complète de la communication et de l’image de marque (externalisation marketing)
- Création et gestion des réseaux sociaux
- Organisation de shootings produits et valorisation visuelle du catalogue
- Construction d’une ligne éditoriale mode & lifestyle
🟣 Accompagnement & pilotage
- Pilotage de la croissance e-commerce (pilotage par consultant digital)
- Suivi des données Analytics et du comportement utilisateur
- Conseils stratégiques trimestriels
- Optimisation continue du catalogue produits
- Gestion des opérations commerciales (Noël, soldes, rentrée, temps forts mode)
4. Résultats obtenus
🚀 Croissance e-commerce
- Plus de 850 commandes par mois en moyenne
- 3,5 millions de pages vues par an
- Site devenu l’un des 3 leaders français de la vente de sacs à main en ligne
- Recherches organiques multipliées par 10 sur les produits phares
- Revente du site E-commerce à la marque après 16 ans d'activité en ligne (montant confidentiel)
🔝 Référencement & visibilité
- Position n°1 sur la requête “sac de cours” pendant 8 ans
- Présence dominante sur les mots-clés liés aux sacs tendance
- Très forte présence en Europe francophone (France, Belgique, Luxembourg)
🌐 Réseaux sociaux
- Plus de 10 000 followers Facebook en France
- Plus de 4 500 followers en Belgique
- Communauté mode / lifestyle très engagée
💼 Impact business
- Le site e-commerce est devenu la principale variable de distribution en Europe
- Valorisation du site estimée autour de 100 000 € HT
- Développement naturel des revendeurs professionnels
- Image de marque modernisée, perçue comme tendance et accessible
5. Témoignage du client
“Sandy et son agence ont été un partenaire de choix durant plus de 12 ans. Le site web est devenu notre variable de distribution sur l’Europe. L’équipe Extern’Market a été réellement visionnaire dès le début de notre collaboration avec des prévisions très justes !”
— Hi H. – Directrice Commerciale, Gallantry Paris
6. Contenus annexes recommandés
À intégrer sur la page d’étude de cas si besoin :
- Captures Google Analytics (trafic, conversions, vues produit)
- Vue globale du catalogue (1 150 produits)
- Exemples de fiches produits optimisées
- Captures des campagnes Facebook Ads (ROAS, coûts, résultats)
- Avant / après de la refonte de la communication
- Graphique de l’évolution des commandes mensuelles
- Carte de la présence européenne (France / Belgique / Luxembourg)
