ÉTUDE DE CAS N°4 : Le Coiffeur Français (Nîmes & région)
Transformation digitale complète d’un salon de coiffure — SEO, communication et croissance durable
1. Présentation du client
Le Coiffeur Français est une enseigne de coiffure implantée à Nîmes et rayonnant dans toute sa région. Après une reprise en liquidation judiciaire, le nouveau gérant souhaitait repartir sur des bases solides, moderniser l’image de la marque et bâtir une croissance stable.
Le secteur coiffure étant extrêmement concurrentiel, Extern’Market a mis en place un dispositif global pour relancer l’activité, développer la visibilité locale et structurer la communication.
2. Problématiques initiales
Avant l’accompagnement, l’entreprise faisait face à :
- Reprise d’une structure issue d’une liquidation judiciaire
- Aucune stratégie marketing digitale
- Absence totale d’outils web
- Pas de visibilité sur Google
- Pas de stratégie de communication (réseaux sociaux / local)
- Aucune ligne éditoriale
- Aucun contenu optimisé
- Un démarrage fragilisé par l’historique de l’enseigne
Extern’Market devait reconstruire la marque à zéro.
3. Prestations réalisées par Extern’Market
🔵 SEO & Google Business
- Création de la fiche Google Business
- Optimisation continue depuis 2017
- Rédaction des pages locales (Nîmes + région)
- Optimisation SEO complète (technique + sémantique)
- Campagnes de netlinking
- Création de plus de 40 articles SEO
- Stratégie SEO Local (Maps, landing pages, posts GMB)
🟠 Communication & identité
- Création du site web (voir nos créations)
- Refonte graphique & identité visuelle
- Création des réseaux sociaux : Facebook + Instagram
- Création visuels, bannières, animations GIFs
- Communication événementielle :
- ✔ Ouverture du salon
- ✔ Déménagement
- ✔ Anniversaires
- ✔ Promotions saisonnières
🟣 Stratégie & accompagnement
- Conseil marketing digital continu
- Benchmarking concurrence locale
- Positionnement de la marque
- Secrétariat, assistance & gestion de projet
- Plan d’action éditorial
- Campagnes SMS
- Suivi de croissance & KPI
🟪 Stratégie SEO globale
- Production de contenu continu
- Croissance organique régulière
- Amélioration de la réputation digitale
- Développement de la communauté sociale
Résultat : une renaissance complète de la marque.
4. Résultats obtenus
🚀 SEO & Site Web
- +5 000 visiteurs uniques / mois
- Forte croissance régulière depuis 2018
- Trafic qualifié générant du chiffre d’affaires récurrent
📍 Google Maps
- TOP A (1er) sur Google Maps depuis 2018
- Domaine ultra concurrentiel dominé sur le long terme
- Stabilité des positions malgré la concurrence
🌐 Réseaux sociaux
- +3 500 followers Facebook
- +1 200 followers Instagram
- Communauté active & fidèle
- Forte visibilité locale
🔥 Activation business
- Création de trafic immédiat dès le lancement
- Croissance continue du chiffre d’affaires
- Notoriété locale très forte
- Image de marque modernisée & premium
5. Témoignage du client
“L’équipe Extern’Market est une agence de grande qualité qui obtient des performances sur le digital rapidement, générant du chiffre d’affaires immédiat. Ils nous accompagnent depuis 2017 dans les bons comme les mauvais moments, notamment pendant la période Covid. Je n’ai absolument rien à faire, Sandy & Philippe s’occupent de tout !”
— Loïc Vicedo, Gérant – Le Coiffeur Français
6. Contenus annexes
- Statistiques Google Business (appels / visites / itinéraires)
- Avant/Après Google Maps
- Captures SGC / GA4
- Captures réseaux sociaux
- Visuels événementiels
- Graphiques de croissance du trafic
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