30 septembre 2025

Comment résilier mon abonnement chez Wix et être remboursé ?

Comment résilier son abonnement chez Wix et être remboursé ?

Créer un site avec Wix est devenu une solution populaire pour les indépendants et petites entreprises. La plateforme Wix propose différents forfaits premium adaptés aux besoins de chaque projet : site vitrine, boutique en ligne, ou site professionnel.
 Mais lorsqu’il s’agit de comprendre combien coûte un site internet Wix ou comment résilier son abonnement, les informations ne sont pas toujours claires. Voici un guide complet pour gérer votre compte Wix, annuler un forfait premium et éventuellement obtenir un remboursement.

Combien coûte un site internet Wix ?

Avant de parler de résiliation, il est important de comprendre le fonctionnement des abonnements Wix.
 Le tarif dépend du type de forfait premium choisi et des fonctionnalités avancées dont vous avez besoin.

Un site vitrine simple commence autour de 12 € par mois, tandis qu’une boutique en ligne avec paiements en ligne peut atteindre 35 € ou plus selon les options.
 Les forfaits premium incluent souvent :

  • Un nom de domaine personnalisé offert la première année ;

  • L’accès à des outils marketing et à un hébergement sécurisé ;

  • L’optimisation du site pour les moteurs de recherche.

Les utilisateurs plus expérimentés peuvent aussi choisir Wix Studio, une version destinée aux agences et designers professionnels, offrant davantage de liberté et de performance pour la création d’un site sur mesure.

👉 À lire aussi : Comment référencer son site web sur Apple Maps ?

Résilier son abonnement Wix pour son site web

Pourquoi une marque ne peut pas être sur Wix ?

Une marque sérieuse ne peut pas durablement s’appuyer sur Wix pour construire son identité digitale.
 La plateforme, bien qu’intuitive, reste avant tout une solution simplifiée destinée aux débutants ou aux petites structures souhaitant créer rapidement un site vitrine.
 Or, une marque doit maîtriser pleinement son image, ses données, son design et son référencement naturel sur les moteurs de recherche — des aspects limités chez Wix.

Le principal frein vient du manque de propriété réelle : les sites hébergés sur Wix dépendent du compte Wix, des forfaits premium et du renouvellement automatique. En cas de résiliation, tout ou partie du contenu peut être perdu, y compris le nom de domaine personnalisé.
 De plus, l’accès au code source et aux fonctionnalités avancées est restreint, ce qui limite l’intégration de stratégies SEO poussées, de modules d’analyse ou de tunnels de conversion professionnels.

En résumé, Wix est un bon tremplin, mais il ne permet pas à une marque de développer une identité digitale solide ni de garantir la pérennité juridique et technique de son site web.

Pourquoi il faut passer votre site en WordPress ?

Migrer votre site Wix vers WordPress est une évolution stratégique. Voici 5 raisons majeures qui justifient ce choix :

  1. Indépendance totale
     Contrairement à Wix, WordPress est un CMS open source : vous possédez vos fichiers, votre hébergement et votre nom de domaine. Votre site vous appartient à 100 %.

  2. Puissance et évolutivité
     WordPress permet d’ajouter toutes les fonctionnalités avancées imaginables : espace membre, e-commerce, formations en ligne, outils de réservation, etc.

  3. Référencement naturel supérieur
     WordPress offre un contrôle total sur le SEO : balises, structure, vitesse, indexation et intégration d’outils tels que Yoast SEO ou RankMath pour optimiser votre visibilité sur les moteurs de recherche.

  4. Liberté de design et personnalisation
     Les thèmes et constructeurs comme Elementor ou Divi permettent de créer un site vitrine ou une boutique en ligne sur mesure, sans les restrictions imposées par Wix.

  5. Propriété et transfert faciles
     En choisissant WordPress, vous pouvez changer d’hébergeur, d’agence ou de prestataire librement, sans dépendre d’un forfait premium propriétaire.

Ce passage vers WordPress est un conseil pour déployer votre stratégie digitale à moindre coût. Revenons à notre résiliation Wix.

Comment résilier un abonnement Wix depuis votre compte ?

Pour résilier votre forfait premium, connectez-vous à votre compte Wix, puis accédez aux abonnements premium dans votre compte Wix.
 Sélectionnez l’abonnement concerné, puis cliquez sur l’icône “Plus d’actions” à droite de votre écran.
 Dans le menu déroulant, cliquez sur “Annuler le plan”.
 Wix vous proposera alors plusieurs options avant la résiliation effective, comme désactiver le renouvellement automatique ou passer à un forfait inférieur.

Une fois la demande confirmée, la plateforme suspendra automatiquement les prélèvements à la fin de la période d’abonnement.
 Si vous souhaitez un remboursement, celui-ci n’est possible que dans les 14 jours suivant l’achat ou le renouvellement automatique de votre forfait premium.

Pour obtenir plus d’informations, vous pouvez cliquer sur une question dans le centre d’aide Wix, qui propose une section dédiée à la gestion des abonnements et aux remboursements.

Que faire après la résiliation de votre forfait premium ?

Une fois votre forfait premium annulé, votre site restera en ligne, mais repassera en version gratuite. Vous perdrez alors :

  • Votre nom de domaine personnalisé (il peut être racheté séparément) ;

  • L’accès aux fonctionnalités avancées comme l’e-commerce ou les paiements en ligne ;

  • Certaines options liées à la visibilité sur les moteurs de recherche.

Si vous avez besoin d’un accompagnement pour la migration ou la refonte de votre site, il peut être judicieux de faire appel à une agence spécialisée.
 Chez Extern’Market, nous aidons nos clients à transférer leur site Wix vers des solutions plus flexibles et personnalisables, tout en optimisant leur référencement Google.

Nous vous conseillons également de sauvegarder toutes vos données avant la suppression de l’abonnement : médias, textes et contenu SEO.
 En cas de doute, notre équipe peut vous assister dans la résiliation d’un abonnement Wix ou la mise en place d’un nouveau forfait adapté à votre activité.

👉 À lire sur le blog : Comment améliorer votre visibilité sur Google My Business ?

Wix ou agence web : que choisir ?

Wix est une excellente solution pour débuter : la plateforme permet de créez votre site rapidement, avec des modèles modernes et des outils faciles à utiliser.


 Cependant, à long terme, un site développé par une agence web offre plus de liberté, une meilleure stratégie SEO et une vraie identité digitale.


 Les outils marketing intégrés de Wix sont efficaces pour démarrer, mais les entreprises en croissance préfèrent souvent une approche sur mesure, notamment via WordPress ou Wix Studio pour un rendu plus professionnel.

En résumé, résilier un abonnement chez Wix est une démarche simple à effectuer depuis votre compte Wix, à condition de suivre chaque étape :
 accédez aux abonnements premium dans votre compte Wix → cliquez sur l’icône “Plus d’actions” → cliquez sur “Annuler”.

 Pensez à vérifier les délais de renouvellement automatique pour éviter les frais non désirés, et n’hésitez pas à faire appel à un expert digital pour vous accompagner dans la suite de votre projet.

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