Depuis mai 2024, ce que l’on appelait autrefois “Google My Business” s’appelle officiellement “Fiche d’établissement Google”. Ce changement de nom reflète mieux la fonction de cette fiche : elle est aujourd’hui l’un des outils les plus puissants pour renforcer sa présence en ligne et attirer de nouveaux clients via les recherches locales.
Dans cet article, nous allons voir pourquoi il est essentiel de créer votre fiche Google, à quoi elle sert concrètement, quels sont les critères d’une fiche efficace, et comment s’assurer qu’elle soit bien référencée sur les moteurs de recherche. Enfin, nous vous expliquerons comment faire une demande de création de fiche à nos experts.
L’objectif principal d’une fiche Google est simple : permettre à votre entreprise d’être trouvée facilement sur Google Maps et dans les recherches Google. Lorsqu’un internaute effectue une recherche locale (ex : “coiffeur à Nîmes”, “plombier ouvert maintenant”), la fiche d’établissement s’affiche immédiatement avec votre adresse physique, votre numéro de téléphone, vos horaires d’ouverture, vos photos, votre lien vers le site web, et vos avis clients.
Elle joue un rôle clé dans le référencement local car Google affiche en priorité les fiches d’établissement complètes et actives. Une fiche bien rédigée et bien gérée permet d’attirer des nouveaux clients, de renforcer la confiance, et d’améliorer la conversion.
Google a officiellement changé le nom de son service “Google My Business” en “Google Business Profile” (ou fiche d’établissement Google en français) pour clarifier la nature du service. Le but est d’offrir une solution unifiée pour les entreprises locales, directement gérable depuis les résultats de recherche Google ou Google Maps.
Ce changement permet de mieux intégrer la fiche dans l’ensemble de l’écosystème Google, et souligne l’importance de maintenir sa fiche à jour, de répondre aux avis clients, et d’optimiser la présence en ligne.
Pour que votre fiche Google soit performante, elle doit respecter plusieurs critères :
Une fiche bien renseignée maximise votre impact sur Google Maps et les recherches locales.
Créer une fiche d’établissement Google n’est que la première étape. Pour qu’elle remonte réellement dans les recherches locales et attire de nouveaux clients, elle doit vivre. Cela signifie qu’il est indispensable d’y ajouter du contenu régulièrement. Photos récentes, actualités de votre activité, offres du moment, publications (posts), réponses aux avis… Tous ces éléments participent activement au référencement local.
Google valorise les profils actifs et mis à jour. Une fiche bien animée envoie des signaux positifs aux algorithmes, ce qui favorise sa visibilité dans les résultats de recherches locales et sur Google Maps. Il est aussi essentiel de mettre en place une vraie stratégie de collecte d’avis clients authentiques, car ces derniers influencent fortement la décision des internautes.
Répondre aux avis, positifs comme négatifs, montre aussi votre engagement et améliore la confiance. Cela demande toutefois du temps, de la régularité et une certaine maîtrise des codes de communication locale et des outils Google Business Profile. C’est pourquoi de nombreux professionnels choisissent de déléguer cette gestion à des experts du référencement local, pour garantir une présence en ligne efficace, durable… et rentable.
Oui, la création d’une fiche Google est gratuite.
Mais attention : gratuite ne veut pas dire facile. Créer votre fiche, la faire vérifier, l’optimiser et la maintenir à jour demande :
La validation par Google peut prendre entre 1 et 3 jours ouvrés et parfois plus en cas de vérification postale. C’est pourquoi, pour gagner du temps et éviter les erreurs, il est souvent préférable de faire appel à un expert Google pour créer votre fiche d’établissement.
Chez Extern’Market, nous proposons la création complète de votre fiche Google en 24h à 72h, pour un tarif inférieur à 100€ HT, fiche optimisée incluse.
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