ÉTUDE DE CAS N°3 : Groupe Bien-Être (14 villes en France)
Accompagnement global en stratégie, SEO, communication & expansion
1. Présentation du client
Entreprise Anonyme – Bien-Être est un groupe national spécialisé dans :
- le bien-être,
- l’accompagnement personnel,
- la prise en charge holistique,
- des services répartis sur 14 villes en France.
Avant la collaboration, le groupe fonctionnait comme un ensemble de structures isolées, sans direction marketing ni cohérence d’ensemble.
Extern’Market a accompagné le groupement sur une transformation digitale complète pour structurer, développer et scaler l’activité à grande échelle.
2. Problématiques initiales
Le client était confronté à de nombreuses difficultés :
- Absence totale de vision marketing
- Plusieurs entreprises sans synergie ni stratégie commune
- Aucun site web
- Aucun réseau social actif
- Aucune culture du marketing digital
- Contenus obsolètes ou inadaptés
- Très faible trafic web
- Impossibilité de se développer sur de nouvelles villes
- Communication non professionnelle
- Absence de processus internes
L’objectif :
Créer une marque forte, cohérente, performante et duplicable dans toute la France.
3. Prestations réalisées par Extern’Market
🔵 SEO & Visibilité
- Création complète du site web multi-villes
- Rédaction des pages locales pour 14 villes
- Création de 136 articles SEO en 18 mois
- Stratégie SEO + SEO local (Maps + contenu + linking)
- Optimisation technique complète
- Netlinking régulier
- Optimisation Google Business pour chaque ville
🟠 Image & Marketing
- Création de l’identité visuelle
- Refonte totale de la communication
- Création de visuels, bannières, animations, GIFs
- Déploiement de Facebook, Instagram, YouTube
- Stratégie éditoriale multi-réseaux
- Campagnes SMS marketing
🟣 Structuration & Management
- Structuration du marketing pour passage en franchise
- Animation d’un groupe de 8 collaborateurs
- Formation du personnel
- Process interne de communication & production
- Secrétariat, assistance & gestion de projet
- Suivi hebdomadaire avec comptes-rendus
- Management transversal du réseau
Extern’Market a assuré le rôle d’agence,
mais aussi de Direction Marketing Externalisée.
4. Résultats obtenus
🚀 Croissance & Développement
- 5 nouveaux centres ouverts en 18 mois
- Cohésion totale du groupe avec une marque unifiée
- Transformation d’un modèle artisanal vers un modèle structuré et duplicable
📍 SEO local & Google Maps
- Top 3 sur Google Maps dans 12 villes en moyenne en 5 mois
- Trafic immédiat dès le premier mois
- Positionnement dominant sur des requêtes clés dans chaque ville
🌐 Site web
- +260 % de trafic en 1 an
- +89 % supplémentaires la 2e année
- Explosion de la demande entrante
- Conversion x3 grâce au contenu optimisé
🔥 Expansion & Franchise
- Mise en place d’un socle permettant :
- ✔ l’ouverture de nouvelles villes
- ✔ la duplication du modèle
- ✔ le recrutement
- ✔ la structuration managériale
5. Témoignage du client
“Je remercie Sandy et son équipe pour le travail effectué sur la stratégie et le référencement de notre site web. Le groupement s’est envolé quelques mois après le début de la collaboration avec l’agence.”
“Des résultats concrets et un service irréprochable, je recommande cette agence sans hésiter.”
— Ophélie Desiderio – Thérapeute à Bordeaux
6. Contenus annexes (prévu pour WordPress)
- Captures Google Business
- Captures d’évolution SEO (Search Console)
- Graphiques internes
- Screens des articles produits
- Avant / après communication
- Captures de positions Google Maps
