Quand Intelligence artificielle s’invite dans la stratégie marketing ! En effet, la data s’est ancrée au sein des stratégies marketing ces dernières années sur divers leviers comme pour les campagnes emailing. Grâce à des mises jours d’algorithme, ces quantités de données sont à nouveaux analysées l’intelligence artificielle. Aussi, le machine learning a fait son apparition et a su gravir un tout autre niveau notamment dans la formation en entreprise.
Intelligence Artificielle dans le marketing
En effet, les professionnels du marketing se le familiarisent et l’utilisent de plus en plus.
Par conséquent, on va voir la progression et les atouts de l’intelligence artificielle dans e-mail dans le marketing.
L’intelligence artificielle offre plusieurs catégories dans l’e-mailing marketing comme le machine learning, le natural language processing, ou encore le deep learning.
Or, pour les e-mails, on se concentre sur le machine learning (un système informatique qui apprend seul via tout un algorithme) et le natural language processing (un système qui génère une compréhension du langage naturel par le biais des machines). Ils détiennent plusieurs fonctionnalités dont le chatbot et l’outil ultime appliqué au marketing digital : l’eye tracking.
L’Eye tracking : une analyse prédictive visuelle dans un email
L’Eye Tracking, traduit en français “Oculométrie”, est une technique qui permet d’analyser et suivre les mouvements oculaires des yeux de quelqu’un face à un visuel en temps réel.
Sarbacane, qui est un outil de campagne d’e-mailing numéro 1 en France, est équipé de cette fonctionnalité. Pour ce faire, Sarbacane se base sur des analyses de données récoltées de toute personne avec les suivis oculaires dans un e-mail.
En effet, l’Eye Tracking est un outil qu’on utilise pour mesurer la pertinence d’un e-mail (dans la structure et le visuel) avant son envoi. Notamment, il indique où les personnes sont susceptibles de déposer leurs premiers regards dans la newsletter. C’est vraiment un atout concurrentiel.
Suite aux prédictions, on ressort 4 types de rapports analytiques :
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Zone de Chaleur
Cela permet d’indiquer les zones qui attirent l’œil dans le mail. Et pour cela, un dégradé de couleurs est mis en avant afin d’identifier facilement ces zones.
2. Mouvements du regard
Pour cette analyse, un diagramme avec des cercles et graphiques linéaires indique la trajectoire du regard des destinataires dans les différentes zones.
3. Rapport d’opacité
C’est un moyen de percevoir les zones que le destinataire va voir dans les premières secondes.
4. Analyse esthétique
Le logiciel évalue l’esthétisme de la création de contenu avec ces 3 critères : couleur, équilibre et clarté.
Un système de filtrage anti-spam
Les nouvelles technologies ne cessent de croître. Désormais, un algorithme permet d’anticiper en avance si un e-mail est indésirable ou désirable. Cet algorithme se base les habitudes comportementales d’un utilisateur vis-à-vis de l’expéditeur.
Ce système est attentif aux actions qu’émet l’utilisateur, pour qu’au fil du temps, l’outil soit perfectionné.
On peut lui référer avec “l’envoi prédictif” qui lui détermine le timing l’envoie optimal. C’est une combinaison entre le machine learning et l’intelligence artificielle. Le principe est le même que des filtres anti-spam, sauf que les campagnes d’e-mailing sont envoyées au bon moment.
L’utilisation de l’intelligence artificielle dans les e-mails va se répondre de plus en plus, même si pour l’instant, elle est absente dans les parties marketing. Pour les entreprises qui récoltent leurs données depuis des années, c’est une opportunité utilitaire autant pour les annonceurs que les destinataires.
L’e-mailing est un atout pour le développement d’une relation client. Placer cette stratégie de communication sur le long terme est bénéfique pour la fidélisation client, donc en expérience utilisateur.
IA Marketing : Solution Campagne Emailing Pro & SMS
On appelle communication marketing toutes les techniques et les supports permettant d’adresser un message direct ou indirect aux consommateurs. Divers moyens sont utilisés comme les réseaux sociaux.
C’est pourquoi, pour pouvoir bénéficier de ces diverses fonctionnalités, pour communiquer avec vos clients et prospects, Regardons de plus près la solution logicielle Sarbacane.
Créée en 2001, Sarbacane est aujourd’hui numéro 1 dans l’emailing marketing en France. A noter que son équipe marketing propose un accompagnement adapté aux besoins des entreprises.
Avec IA Marketing, cette solution de routage est l’un des meilleurs outils pour comprendre vos objectifs (augmenter le chiffre d’affaires, fidéliser les clients, transformer les leads en clients, etc.) et qui par la suite vous propose un plan marketing de campagne sms ou emailing fait sur-mesure. Notamment, avec l’Email Builder drag n’ drop qui permet de personnaliser dans une template les images, les textes et les logos. Le logiciel Sarbacane est doté de nouvelles technologies excellentes et innovantes.
Pour les campagnes d’e-mailing par exemple, Sarbacane peut analyser, stocker, ou bien encore exploiter les données des clients. À noter que Sarbacane est conforme à la directive du RGPD et s’implique dans l’éco-système. Par conséquent, ce logiciel peut gérer automatiquement le désabonnement des récepteurs et aide à entretenir l’envoi d’emailing aux autres destinataires.
Marketing intelligence artificielle : au cœur du marketing direct !
Mais ça va plus loin, mises à part ces envois de mails, Sarbacane est équipé d’une autre technologie performante appelée les campagnes SMS pour transmettre une autre forme de message.
Les campagnes SMS permettent de gagner du temps en transmettant un message simple, rapide et efficace aux clients et prospects. Lorsqu’un client veut prendre la décision de lire un SMS, on peut d’après Sarbacane, mesurer jusqu’à 95 % taux d’ouverture.
Également, c’est conforme à la directive du RGPD afin de préserver le client avec ses données personnelles. Il peut à son souhait se désabonner de la campagne créée sur-mesure.