Il est indéniable que le digital est un enjeu majeur. Aussi, il devient impossible pour les entreprises d’ignorer l’utilité de la visibilité web. C’est pourquoi la création d’une fiche Google my business est la base. Et de surcroît gratuit pour les plus initiés. Créer sa fiche Google my business vous permettra une présence locale non négligeable. Peu importe le secteur d’activité, la taille de l’entreprise ou encore sa localisation, mettre en place un référencement naturel devient primordial et créer son compte google my business peut vous aider à y arriver.
QU’EST-CE QUE GOOGLE MY BUSINESS PAGE ?
Google my business est un outil d’annuaire en ligne (numérique) et de référencement local.
Aussi, cet outil de Google permet aux entreprises de s’assurer une visibilité sur le web minimale.
Notamment le fait de créer sa fiche Google my Business va favoriser votre position dans les résultats de moteur de recherche (Google & Google Map). La mise en avant des informations concernant l’entreprise (adresse, horaires, numéro de téléphone, photos). Plus couramment appelé le local pack.
Ainsi, les clients qui effectueront une recherche avec soit le nom de votre entreprise (recherche local google) ou par le secteur d’activité avec la ville, vous verront apparaître dans les premiers résultats de recherche.
Donc c’est un réel outil pour vous permettre d’attirer plus de clients et surtout de nouveaux prospects.
A l’opposé, ne pas avoir votre établissement sur Google freinera votre visibilité sur le web et vous rendra moins visible ! Surtout si vos concurrents ont, eux, engagé cette démarche de visibilité gratuite.
Cette solution digitale de Google propose aussi une interface de gestion d’avis clients et surtout d’y répondre en toute transparence et à la vue de l’ensemble des internautes.
Votre compte Google My Business vous permet de centraliser vos informations facilement !
Google My Business : Prix ?
Le compte Google My Business d’une société est un service gratuit.
Et mis à disposition pour toutes les entreprises qui souhaitent gérer leur présence en ligne, tout secteur d’activité confondu.
Après, c’est comme tout, chacun son métier.
Et une agence web pourra vous accompagner dans la gestion de votre E-réputation. Mais aussi dans la gestion de votre réseaux sociaux.
Investir dans le social media et votre visibilité web c’est acquérir de nouveaux clients à moindre coût.
Diffuser de l’information en fonction de l’actualité comme les promotions, changement d’horaires ou encore des photos de vos nouveaux produits. La diversité des outils de Google My Business Page vous permettra de faire à peu près tout.
Les fonctionnalités d’un compte Google My Business
La modification des données en ligne sur Google
Les propriétaires d’entreprises ont la possibilité de faire apparaître des informations les concernant (numéro de téléphone, adresse, horaires d’ouverture) ainsi que des informations tierces telles que le site internet ou encore les avis du net récoltés ( google et autres ).
Une fois la page google my business créée, il sera possible de supprimer votre page business sous conditions de spécifier que l’établissement est fermé.
Google My Business présente vos photos et vidéos
En effet, les propriétaires de la fiche GMB peuvent mettre en ligne des photos et vidéos ainsi que leurs logos en image de tête.
Et des photographes certifiés Google My Business peuvent être appelés pour mettre en place des visites virtuelles. Enfin, les clients peuvent aussi joindre des photos via leurs avis postés.
Afin d’attirer l’attention sur votre entreprise, il est bon de présenter de beaux visuels. Donc faire appel à un prestataire pour la création graphique & média peut s’avérer judicieux pour optimiser votre empreinte sur le web.
Sur le plan de la stratégie digitale, il ne faut pas oublier que l’image est l’un des 4 objets de référencement avec « l’écrit », « le son » et la « vidéo ».
Avis clients sur votre fiche Google My Business
Sur votre fiche Google My Business, les clients peuvent déposer des avis sur votre entreprise. Et bien évidemment, vous aurez la possibilité (et obligation) d’y répondre.
Là-dessus, nous présentons dans un article sur la gestion des avis clients sur le web.
Sur le sujet, certains sont toujours réticents à l’idée de laisser s’exprimer vos clients, prospects (et concurrents….).
Mais en la matière, il se dire :
- dans une premier temps, mieux les centraliser et pouvoir y répondre.
- Ensuite, à l’heure du web 3.0 : il faut que vous encouragiez vos clients à vous laisser des avis.
- Puis, il faut se dire que ces avis sont consultés par vos prospects.
Et oui, n’oubliez que 96% des clients viennent consulter les avis clients du commerçants sur le web… A savoir que les internautes « apprécient » autant les avis clients que les réponses du propriétaire de la fiche Google Business.
Présentation ci contre des avis Google du salon de Coiffure Le Coiffeur Français. Et sur les avis du Google My Business de ce coiffeur, on appréciera le « Je suis venue tester le salon car les avis Google étaient très positif! Je ne regrette pas et je le recommande ! ». Donc oui, même l’expérience clients à travers les avis Google peuvent ramener de nouveaux clients.
Articles GMB : Les Post Google Business
Les articles Google Business sont classés par catégories. Donc on retrouvera les événements, actualités, Offre & produit.
Ce service permet aux entreprises de pouvoir publier des annonces, promotions ou encore les éventuelles mises à jour.
Et il est possible d’ajouter, sur chaque article, un lien, une photo, une vidéo ou une description pour cibler précisément votre audience souhaitée.
Les publications mises en ligne apparaissent dans Google Maps et les recherches Google. Néanmoins, les publications n’apparaissent plus dans les résultats de recherches Google après 7 jours.
Cependant, les articles concernant des événements datés, eux, restent jusqu’à la date butoir. Et une archive de posts reste disponible sur votre profil.
Quelle est l’utilité d’un Google Post ?
L’importance d’insérer un google post sur votre portail Google Business grâce au tableau de bord est de favoriser l’image de l’entreprise et de la rendre plus dynamique.
Aussi cet outil marketing (toujours gratuit) vous permettra de mettre en avant votre activité et promotions temporaires afin de fidéliser vos clients.
Qu’est ce que le Pack Local Google Business ?
Le pack local google est une recherche géolocalisée dans la carte Google Maps, qui propose :
- 3 liens qui correspondent à trois adresses de commerces choisis par l’algorithme. Souvent les données, en majorité, viennent directement de l’offre GMB.
- Un lien menant vers d’autres adresses avec une carte plus élargie en matières de géolocalisation.
Les critères choisis par l’algorithme :
- La proximité.
- La note et avis donnés.
- Les fiches GMB complètes.
Si dans la recherche, l’internaute ne spécifie pas sa ville, sa géolocalisation sera prise en compte automatiquement.
Google My Business : Prix de la gestion de compte Pro
Prestation EM pour la création complète de votre identité numérique ?
Précédemment, on vous explique que le service Google My Business est gratuit comme la plupart des outils Google. Cependant, comme beaucoup d’entreprises n’ayant pas la ressource en interne avec un Community Manager ou Webmarketer, cette prestation peut être externalisée.
En effet, la mise en place d’un GMB nécessite du temps et des compétences de graphismes pour ajouter et redimensionner de jolis visuels. Mais aussi l’ensemble du paramétrage du compte Google My Business de votre société.
Par ailleurs, il est fondamental de mentionner les critères cruciaux et donc des notions de référencement et de webmarketing sont essentielles pour la bonne édition de votre carte d’identité Google Business Pro.