1. Présentation rapide du client

Nom exact : Groupe Bils Deroo
Localisation : Nord de la France (multi-sites)
Secteur : Transport – Logistique – Entrepôts

Le Groupe Bils Deroo est un acteur majeur du transport et de la logistique en France, avec plusieurs dizaines d’entrepôts et de centres d’exploitation répartis sur le territoire. Sa présence locale est stratégique, aussi bien pour les clients que pour les partenaires logistiques.

2. Problématiques initiales (avant Extern’Market)

Le groupe rencontrait des obstacles complexes, typiques des grandes structures multi-implantations :

• 55+ fiches Google Business mal gérées ou non vérifiées
• Aucune réponse aux centaines d’avis Google
• Problème massif de propriété des fiches (non-possédées, revendiquées par d’autres, perdues…)
• Difficulté à identifier les vraies fiches par rapport aux doublons
• Présence de deux marques distinctes entraînant une incohérence SEO local
• Zero contenu publié sur les fiches (posts, photos, actualités)
• Confusion sur les entrepôts, horaires et zones logistiques
• Aucune stratégie d’e-réputation ni de gestion structurée des avis
• Absence totale de SEO Local coordonné à l’échelle du groupe
• Besoin critique d’uniformisation pour renvoyer une image de marque cohérente

3. Prestations réalisées par Extern’Market

🔵 SEO & Google Business Profile

• Reprise complète de plus de 65 fiches Google Business (gestion Google My Business)
• Rapatriement de la propriété et sécurisation des accès pour le groupe
• Renaming et uniformisation des fiches selon la charte de nommage du groupe
• Rédaction des pages locales (entrepôts, sites logistiques…) (contenus & blog agence marketing)
• Optimisation technique de chaque fiche : catégories, services, photos, descriptions
• Gestion des réponses aux 1 000+ avis Google existants
• Ajout de contenus réguliers : posts, visuels, actualités d’entreprise (création graphique & médias)
• Vérification, signalement et suppression des doublons
• Normalisation des coordonnées et adresses logistiques
• Mise en conformité SEO local pour les deux marques gérées du groupe (optimisation SEO & marketing)

🔵 Stratégie & gestion globale

• Définition d’une stratégie de positionnement pour les deux marques (prestations marketing & communication)
• Mise en place d’un process interne de collecte d’avis Google (gestion des réseaux sociaux & avis)
• Formation des équipes aux bonnes pratiques Google Business Profile
• Suivi hebdomadaire des performances des fiches
• Construction d’une stratégie d’e-réputation longue durée à l’échelle du groupe (accompagnement par consultant marketing digital)

Pour les groupes multi-sites souhaitant externaliser la gestion de leurs fiches et de leur visibilité locale, un accompagnement dédié est disponible via notre offre : devis d’externalisation marketing.