Étude de cas n°13 : Journal de 13h de TF1 – Expertise Google & avis SEO Local
Expertise Google • SEO Local • Gestion d’avis Google • Interview nationale
1. Présentation rapide du client
Nom exact : Rédaction du Journal de 13h – TF1
Localisation : France (reportage tourné dans le Sud)
Secteur : Média national / Chaîne TV – Expertise Google & SEO Local
La rédaction du 13h de TF1 recherchait un expert du SEO Local capable d’expliquer au grand public les enjeux liés aux avis Google et aux problématiques de réputation rencontrées par les commerçants. Extern’Market et Sandy Vidil ont été sollicités pour apporter cet éclairage dans le cadre d’un reportage national.
2. Problématiques initiales (avant Extern’Market)
La rédaction du 13h avait plusieurs besoins précis :
- Trouver un expert Google SEO Local légitime pour intervenir dans un reportage national
- Identifier des cas clients réels confrontés à :
- des faux avis Google
- des avis injustifiés
- des problématiques de réputation et de e-réputation locale
- Disposer d’un lieu de tournage professionnel pour accueillir l’équipe TV
- Réaliser un reportage fiable, pédagogique et compréhensible par le grand public
- Apporter un éclairage crédible et concret aux commerçants locaux sur les avis Google
3. Prestations réalisées par Extern’Market
🔵 Expertise SEO Local & avis Google
- Intervention en tant qu’expert officiel en SEO Local et avis Google (optimisation SEO & marketing)
- Analyse et gestion des avis Google pour plusieurs cas clients présentés dans le reportage (gestion Google My Business)
- Décryptage des pratiques frauduleuses d’avis (faux avis, attaques organisées, concurrence déloyale)
- Conseils concrets pour les commerçants touchés par les faux avis et les notes injustifiées
🔵 Accompagnement média & tournage
- Mise à disposition des locaux de l’agence pour le tournage du reportage (création graphique & médias)
- Coordination complète du déroulé avec la journaliste et l’équipe technique
- Sélection et présentation de 3 cas clients réels pour illustrer les problématiques évoquées
🔵 Stratégie de communication
- Préparation des éléments d’explication pédagogique pour le tournage (prestations marketing & communication)
- Assistance Social Media avant et après la diffusion (gestion des réseaux sociaux)
- Mise en avant du reportage sur les supports de communication de l’agence (site, réseaux sociaux, emailing)
🔵 Publicité
- Google Ads : non
- Facebook Ads : non
Le dispositif repose exclusivement sur l’expertise, la crédibilité et la couverture du média TF1. Des outils internes et optimisations dédiées ont été intégrés pour fiabiliser les retombées : optimisation SEO.
4. Résultats obtenus
🎥 Visibilité nationale immédiate
- Reportage de 2 minutes diffusé au Journal de 13h de TF1
- Tournage réalisé dans les locaux de l’agence pendant environ 7 heures
- Mise en avant de 3 cas clients gérés par Extern’Market
- Explications détaillées sur la lutte contre les faux avis Google et la gestion de la e-réputation
🌍 Impact en termes d’image & notoriété
- Plus de 3,2 millions de vues cumulées (TV, replay, réseaux sociaux)
- Validation de la position d’Extern’Market comme expert SEO Local reconnu au niveau national
- Renforcement massif de la confiance auprès des prospects et clients
- Preuve sociale majeure et durable pour l’agence dans son discours commercial
Un cas client unique dans le monde des agences web, particulièrement valorisable dans un hub d’études de cas.
5. Témoignage du média
“Merci à Extern Market et Sandy Vidil, notre expert Google SEO pour son intervention et son accueil durant notre reportage.”
— Alice Baco – Journaliste TF1
6. Contenus annexes
- Photos du tournage dans les locaux de l’agence
- Vidéo du reportage TF1 (extrait ou lien vers le replay)
- Publication du reportage intégrée au blog Extern’Market
- Statistiques d’audience, retombées presse et engagement social media
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