Donc Bad Buzz ou les ratés de la communication du Web ….

Tout d’abord, le « bad buzz » est aujourd’hui devenu l’ennemi numéro un des marques sur les médias sociaux.

Bad Buzz : Chroniques & Actus

Bad Buzz ou les ratés de la communication web

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Tout d’abord, rappel & définition : « Un mauvais buzz est un phénomène de «bouche à oreille» négatif ». qui se déroule généralement essentiellement sur Internet et qui est subi ou provoqué par une action initiale de la marque. En effet, il peut être une action de marketing viral qui est peu appréciée ou détournée par les internautes. Mais peut également s’agir du résultat d’une action entreprise par un individu mécontent d’une marque ou entreprise.

Un #BadBuzz est un buzz quand même…

Donc de la communication….

Cependant, les internautes en dénonçant une publicité la relaie et lui donne de plus en plus de visibilité au fil des partages. Le buzz est réapproprié par les marques car il est un moyen de donner de la visibilité à sa marque. Et pour illustrer, on partira sur les propos de Léon Zitrone: « Qu’on parle de moi en bien ou en mal, peu importe. L’essentiel, c’est qu’on parle de moi ! ». Et cette citation pourrait être la devise de ces marques et agences web qui utilisent le bad buzz comme stratégie de marketing viral.

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